Контекст: что модель должна знать о вашей ситуации

Вторая часть формулы. Четыре вопроса, которые закрывают почти весь нужный контекст, и правило «объясни новому сотруднику».

После этого урока

Сможете за минуту собрать контекст, без которого ответ получается общим, — и не писать при этом лишнего.

Модель не знает о вас ничего. Ни вашей компании, ни клиента, ни того, что обсуждалось на прошлой встрече, ни того, что подобный текст у вас уже пять раз завернули. Всё это придётся сказать — иначе она возьмёт среднее по больнице.

Правило нового сотрудника

Простой ориентир: представьте, что задачу выполняет толковый новый сотрудник. Он умён, начитан, быстро схватывает — но вышел на работу сегодня утром и не знает ни людей, ни истории, ни ваших негласных правил.

Что вы объяснили бы ему? Ровно это и есть нужный контекст. Не больше — он умный. Но и не меньше — он новый.

Четыре вопроса

Почти весь контекст закрывается четырьмя.

Для кого? Кто прочитает или использует результат. Клиент, начальник, подписчики, коллеги, проверяющий. От этого меняется всё: словарь, длина, тон, что можно опустить.

Зачем? Что должно произойти после. Человек должен согласиться? Разобраться? Принять решение? Успокоиться? Текст «чтобы отчитаться» и текст «чтобы убедить» — разные тексты.

Что уже известно? Предыстория. Клиент уже жаловался. Коллеги в курсе проблемы. Читатель — новичок и терминов не знает. Без этого модель либо разжёвывает очевидное, либо ссылается на то, чего никто не знает.

Чего нельзя? Границы. Не упоминать конкурента. Не обещать сроков. Не использовать слово «уникальный». Не длиннее страницы. Эта часть экономит больше всего переделок.

Заготовка контекста — заполняется за минуту

Контекст задачи. Для кого: [кто прочитает результат и что о нём важно знать]. Зачем: [что должно произойти после прочтения]. Что уже известно адресату: [предыстория]. Чего нельзя: [запреты и границы]. Задача: [что сделать].

Сохраните заготовку в заметки. Заполнять её быстрее, чем потом трижды переписывать ответ.

Сколько контекста достаточно

Ровно столько, чтобы ответ подошёл вам, а не любому. Проверка та же, что в первом уроке: уберите предложение и спросите, изменится ли ответ. Не изменится — значит, это был не контекст, а разминка.

Лишний контекст не безобиден. Он занимает поле зрения и разбавляет важное: среди десяти условий модель хуже удерживает каждое, чем среди трёх.

Приложить лучше, чем пересказать

Если у вас есть исходный материал — договор, переписка, прошлый вариант текста, — приложите его, а не пересказывайте своими словами. Пересказ теряет детали, а модель видит в оригинале то, чего вы не заметили. В четвёртом курсе базы разберём работу с файлами подробно.

Контекст, который забывают чаще всего

Что уже пробовали и почему не сработало. Иначе модель предложит ровно это.
Кто вы по отношению к адресату: подрядчик, начальник, коллега, проситель. Тон зависит целиком.
Где это будет опубликовано: письмо, мессенджер, сайт, бумажный документ.
Насколько всё срочно и формально.

Когда контекст не нужен

Не превращайте формулу в ритуал. «Как по-английски „шестерня“», «переведи этот абзац», «посчитай, сколько это в рублях по курсу 90» — задачи, где контекст не требуется, и добавлять его незачем.

Контекст нужен там, где ответ зависит от вашей ситуации. Если не зависит — не тратьте время.

Практика

Проверьте, насколько контекст меняет результат.

Возьмите задачу, где ответ явно зависит от ситуации: письмо, объяснение, план.
Попросите выполнить её без контекста вообще. Сохраните ответ.
Заполните заготовку из урока и попросите заново — в новом чате.
Положите ответы рядом и посмотрите, что именно изменилось.

Типичные ошибки

Ждать, что модель догадается о вашей ситуации
Она не знает ни вашей компании, ни адресата, ни истории вопроса. Всё это нужно сказать.
Пересказывать документ вместо того, чтобы его приложить
Пересказ теряет детали. В оригинале модель видит то, что вы пропустили.
Добавлять контекст туда, где он не нужен
Перевод фразы или подсчёт процента не зависят от вашей ситуации. Формула — инструмент, а не обряд.
Забывать сказать, чего делать нельзя
Запреты экономят больше всего переделок: модель не угадает, что слово «уникальный» у вас под запретом.

Проверьте себя

Ответы нигде не сохраняются — отвечайте спокойно и пробуйте сколько нужно.

1. Какой вопрос чаще всего меняет ответ сильнее остальных?
2. У вас есть исходный договор, о котором идёт речь. Как лучше поступить?

Коротко

Контекст — то, что вы объяснили бы толковому новому сотруднику.
Четыре вопроса: для кого, зачем, что уже известно, чего нельзя.
Исходный материал лучше приложить, чем пересказать.
Лишний контекст вредит: среди десяти условий каждое удерживается хуже.