Роль и ограничения: когда помогают, а когда мешают

Роль работает не как титул, а как точка зрения. Плюс самое полезное ограничение из всех — разрешение сказать «не знаю».

После этого урока

Сможете задавать роль так, чтобы она меняла ответ по существу, и ставить ограничения, которые экономят переделки.

Роль — самый разрекламированный и самый неправильно понятый приём. Разберёмся, что в нём работает, а что просто занимает место.

Титул не работает, точка зрения работает

«Ты эксперт мирового уровня с двадцатилетним опытом» не добавляет модели знаний. Она знает ровно то, что знает, а титул лишь слегка подкручивает стиль в сторону солидности.

Работает другое — указание, с какой позиции смотреть на задачу.

«Посмотри на этот текст глазами клиента, который выбирает между нами и двумя конкурентами» — модель начнёт искать, чего не хватает для выбора.
«Разбери как редактор, который правит текст для людей, впервые слышащих о теме» — пойдут правки про термины и разжёвывание.
«Отвечай как человек, который будет это внедрять, а не как тот, кто советует» — появятся оговорки про сроки и ресурсы.

Разница в том, что во втором случае роль задаёт, что искать и о чём думать, а не кем представиться.

Роль не заменяет специалиста

Фраза «ты опытный юрист» не делает ответ юридически верным — она делает его похожим на юридический. Это разные вещи, и разница обнаруживается в самый неподходящий момент. Про области, где нужен человек, был седьмой урок первого курса.

Приём, который правда меняет ответ

Попросите модель посмотреть на задачу с двух сторон сразу:

«Сначала разбери как автор, который защищает свой текст. Потом — как придирчивый редактор, который ищет, к чему прицепиться. Потом сведи: что из придирок обоснованно».

Такой приём даёт заметно более полезный разбор, чем просто «покритикуй»: модель обязана найти доводы с обеих сторон, а не выдать усреднённое мнение.

Ограничения

Ограничения — то, чего делать нельзя. Скучная часть, которая экономит больше всего времени.

Границы содержания: не упоминать конкурентов, не обещать сроков, не давать медицинских советов.
Границы формы: не длиннее страницы, не использовать слово «синергия», без эмодзи.
Границы работы: не выдумывать данные, которых нет в приложенном файле; не додумывать за меня, а спрашивать.

Самое полезное ограничение

Одно ограничение стоит остальных вместе взятых — разрешение не знать.

«Если чего-то не знаешь или в приложенных материалах этого нет — напиши „нет данных“. Не подставляй правдоподобное».

Вспомните четвёртый урок первого курса: модель достраивает пробелы, потому что достраивание — её основное занятие. Прямое разрешение оставить пробел снимает часть выдумок. Не все, но заметную часть.

Блок ограничений на каждый день

Ограничения. Если чего-то не знаешь или этого нет в приложенных материалах — напиши «нет данных», не подставляй правдоподобное. Если для хорошего ответа тебе не хватает сведений — задай мне вопросы вместо того, чтобы додумывать. Не используй: [ваш стоп-лист]. Не выходи за: [объём, тема, границы].

Вторая строка иногда важнее первой: модель задаёт ровно те вопросы, о которых вы не подумали.

Когда роль и ограничения только мешают

На простых задачах они лишние. «Переведи этот абзац» не нуждается ни в роли, ни в запретах — вы просто разбавляете запрос.

Есть и обратный перекос: десять ограничений разом модель удерживает хуже, чем три. Если условий действительно много, вынесите главные в конец запроса — конец поля зрения удерживается лучше середины.

Практика

Сравните титул и точку зрения.

Возьмите свой текст — письмо, пост, описание услуги.
В одном чате попросите: «Ты эксперт-редактор мирового уровня. Разбери текст».
В другом: «Разбери этот текст глазами человека, который видит нашу компанию впервые и решает, обращаться или нет. Что ему непонятно и чего не хватает для решения?»
Сравните. Второй разбор обычно полезнее настолько, что вопрос о ролях закрывается навсегда.

Типичные ошибки

Начинать запрос с титула вместо точки зрения
«Эксперт мирового уровня» меняет стиль, а не содержание. «Посмотри глазами того, кто…» меняет содержание.
Считать, что роль делает ответ профессионально верным
Роль делает ответ похожим на профессиональный. Проверка фактов и участие специалиста никуда не деваются.
Не разрешать модели сказать «не знаю»
Без прямого разрешения она заполнит пробел правдоподобным. Одна строка снимает заметную часть выдумок.
Навешивать десять ограничений сразу
Чем их больше, тем хуже удерживается каждое. Главные ставьте в конец запроса.

Проверьте себя

Ответы нигде не сохраняются — отвечайте спокойно и пробуйте сколько нужно.

1. Какая формулировка роли изменит ответ по существу?
2. Какое ограничение снимает больше всего выдумок?

Коротко

Роль работает как точка зрения, а не как титул.
Приём «сначала автор, потом придирчивый редактор» даёт разбор полезнее простой критики.
Разрешение сказать «нет данных» снимает заметную часть выдумок.
На простых задачах роль и ограничения лишние; много ограничений удерживаются хуже, чем три.